Właściciele pensjonatów, hosteli i małych hoteli stale szukają sposobów na podniesienie atrakcyjności ich obiektów, a co za tym idzie – na pozyskanie nowych odwiedzających. Pokazujemy kilka sposobów, dzięki którym niewielkim kosztem można podnieść standard hostelu lub pensjonatu.

Coraz częściej o wyborze hotelu lub pensjonatu na wypoczynek decydują już nie tylko lokalizacja, poziom obsługi czy ceny pobytu. Konkurencja jest coraz większa, warto więc postarać się wyróżnić wśród dziesiątków podobnych obiektów. Jak? Warto zaoferować gościom coś więcej – niech pobyt w hotelu...

Koszt pozyskania klienta powracającego jest zwykle zdecydowanie niższy, niż zachęcenie nowych klientów do odwiedzenia obiektu. Jak to zrobić? Jakich narzędzi użyć? I o czym należy pamiętać? Podpowiadamy kilka sprawdzonych sposobów.

Rekomendacje, opinie, polecenia - to jeden z podstawowych sposobów na przyciąganie nowych klientów do hotelu lub pensjonatu. Dzielenie się wrażeniami z pobytu może bardzo skutecznie zachęcić – lub wręcz przeciwnie – zniechęcić do odwiedzenia konkretnego obiektu. Ustne rekomendacje są jedynie...

Budowanie bazy adresów e-mail i regularna wysyłka newsletterów to jedno z najpopularniejszych – i co ważne najskuteczniejszych – narzędzi marketingu internetowego. Regularne e-mailingi to nie tylko prosty sposób na informowanie klientów o bieżących wydarzeniach i promocjach, to przede wszystkim...

Ta forma promocji jest bardzo popularna na naszym rodzimym rynku – korzystają z niej firmy usługowe, a także sklepy stacjonarne i internetowe z wielu branż: spożywczej, odzieżowej, kosmetycznej, wyposażenia i sprzętu, firmy przewozowe, linie lotnicze i wiele innych. A czy programy lojalnościowe...

Szukając hotelu lub pensjonatu, większość gości zaczyna od przejrzenia ofert w Internecie. W dobie nowych technologii skuteczna promocja w sieci jest podstawą funkcjonowania wielu obiektów. Jak dać się znaleźć w Internecie? Gdzie pokazać ofertę hotelu, aby przyciągnąć gości?

Liczba gwiazdek hotelowych to jedno z pierwszych i podstawowych kryteriów przy wyborze hotelu. Czy można im bezwzględnie ufać? Czy system kategoryzacji hoteli według liczby gwiazdek jest uniwersalny? Czy wszystkie hotele 5-gwiazdkowe mają ten sam standard? Jakich elementów wyposażenia można...

Umieszczenie własnego logotypu na kosmetykach i elementach wyposażenia hotelu to przede wszystkim sposób na nienachalne promowanie marki i jej utrwalenie w pamięci gości. Na czym polega personalizacja produktów? Jak się to robi? I czy to dużo kosztuje?

Strona internetowa to nie tylko wirtualna wizytówka hotelu, to przede wszystkim sposób na przyciągnięcie nowych klientów. Estetyczna i prawidłowo wykonana strona www pozwoli zaprezentować ofertę obiektu, ułatwi kontakt i dojazd do niego, a nawet pozwoli na rezerwację noclegów on-line. Jakie...

Przystosowanie obiektów do potrzeb najmłodszych gości to coraz częściej jedno z podstawowych kryteriów wyboru hotelu lub pensjonatu. To nie tylko istotna potrzeba biznesowa i szansa na przyciągnięcie klientów, to przede wszystkim miły ukłon w stronę rodzin z dziećmi odwiedzających obiekt....

Jak wygląda recepta na sukces hotelu w świecie urządzeń mobilnych? Po pierwsze – dać się znaleźć, po drugie – w prosty sposób poinformować o ofercie hotelu i możliwych promocjach, po trzecie – umożliwić sprawny kontakt i szybką rezerwację. Jak to zrobić?

Często o opinii gości na temat pobytu w hotelu decydują pozornie nieistotne szczegóły. Jednym z nich jest wygląd i jakość kosmetyków hotelowych – szata graficzna, wygodne opakowania, zapach, konsystencja, uczucie świeżości i komfortu po ich zastosowaniu. Czym kierować się przy wyborze kosmetyków...

Istnieje wiele sposobów na to, aby umilić i uatrakcyjnić gościom czas spędzony w hotelu lub pensjonacie. I większość z nich nie wymaga dużych nakładów finansowych. Jak sprawić, aby goście już na początku pobytu pokochali nasz hotel? Jak umilić czas najmłodszym odwiedzającym i przyciągnąć rodziny...