Jak ożywić martwy sezon?
Maksymalne obłożenie cieszy, jednak w większości przypadków nie jest standardem, a jedynie oznaką wysokiego sezonu. Jednak wiele ośrodków, szczególnie tych położonych w destynacjach letnich lub zimowych wyjazdów, w pozostałych miesiącach świeci pustkami. Jak temu zaradzić? Jak wykorzystać ten...
Kalendarz imprez hotelowych
W szczycie sezonu zwykle nie musimy martwić się o obłożenie. Ale jak przyciągnąć klientów w martwych okresach? Jakie okazje warto wykorzystać i jakie usługi zaproponować? Co zrobić, aby poza sezonem zwiększyć liczbę gości w hotelu lub pensjonacie? Oto kalendarz imprez, które warto zorganizować w...
Portale rezerwacyjne - gdzie warto pokazać ofertę hotelu?
Od kilku lat obserwuje się rosnącą popularność serwisów rezerwacyjnych. Czy i jak przekłada się to na sprzedaż oferty hotelu? Czy portale bookingowe pomagają w prowadzeniu biznesu czy raczej przeszkadzają? Czy warto inwestować z reklamę? I najważniejsze – gdzie warto się pokazać? Podpowiadamy.
Hotel przyjazny rodzinie - udogodnienia dla dzieci w hotelach
Podróżowanie z dziećmi, szczególnie małymi, wymaga zabrania ze sobą sporego bagażu. Dlatego rodzice coraz częściej, wybierając miejsce na pobyt, sprawdzają udogodnienia dla dzieci w hotelach. Jakie zmiany wprowadzić w swoim obiekcie, aby móc nazywać się hotelem przyjaznym dzieciom? Jak ułatwić i...
Czym podróżni kierują się przy wyborze hotelu?
Co wpływa na decyzję klientów o wyborze konkretnego obiektu? Czynników jest wiele: cel podróży, standard obiektu, łatwość skomunikowania się, lokalne atrakcje, wyposażenie pokojów, odległość od morza/plaży, a może dobre jedzenie i wyborna karta win? Każdy z podróżnych ma swoje własne preferencje,...
Jak wyposażyć łazienkę hotelową?
Standardy wyposażenia łazienki hotelowej znane są każdej osobie zarządzającej hotelem, hostelem czy pensjonatem. Są to jednak ogólne wytyczne, które stają się podstawą aranżacji i wyposażenia. O czym należy pamiętać projektując wnętrze łazienki hotelowej? W co wyposażyć, by ułatwić gościom...
Wino, dobre jedzenie a może zwiedzanie? Turystyka tematyczna - jak ją wykorzystać?
Powodów do podróżowania jest wiele. Jeśli szukają ciszy i spokoju na brzegiem jeziora, inni wolą zwiedzać tętniące życiem metropolie, gdzie koniecznie musi się dużo dziać. Coraz większą popularnością cieszy się też turystyka tematyczna. Podróżowanie śladem wina, dobrego jedzenia czy ciekawych...
Upał w hotelu – jak umilić gościom pobyt?
Podczas wakacyjnych wyjazdów wiele osób marzy o dobrej, słonecznej pogodzie. Jednak męczące i długotrwałe upały, które coraz częściej pojawiają się w naszym kraju, czasami są trudne do zniesienia. Upał doskwiera każdemu, dlatego warto wprowadzić w swoim hotelu lub pensjonacie kilka drobnych...
Rodzaje i wyposażenie pokojów hotelowych – po czym poznać, jak odróżnić?
W cenniku usług hotelowych często spotyka się różne nazwy dla pokojów hotelowych: standard, premium, rodzinny, apartament itd. Ich nazwy często nie wynikają z fantazji menedżera obiektu, ale z ogólnie przyjętych standardów pokojów hotelowych. Co znaczy: single, double, promo czy junior suite...
5 sposobów, jak niewielkim kosztem podnieść standard pokoju hotelowego
Na standard hotelu składa się wiele czynników. Najważniejsze z nich to rodzaj wyposażenia pokoju hotelowego, jakość obsługi czy smaczne jedzenie w restauracji hotelowej. Ale to nie wszystko. W branży hotelowej liczy się każdy, najdrobniejszy nawet szczegół. I ma on wpływ na zadowolenie z pobytu i...
Jak wybierać wyposażenie do hotelu?
Inwestycja w nowy obiekt noclegowy to za każdym razem trudny temat. Projekt, wyposażenie, zatrudnienie pracowników, promocja – pracy jest mnóstwo, by w branży hotelowej odnieść sukces. Jak zaplanować wybór i zakup wyposażenia do hotelu? Jak wybierać dostawców? Jak robić zakupy produktów do...
Coworking hotel - nowy trend w hotelarstwie
Najpopularniejsze sieci hotelowe na świecie wprowadzają do swoich obiektów coworking spaces. To specjalnie wydzielone strefy z wygodnym miejscem do pracy. Badania pokazują, że prawie połowa osób podróżujących służbowo potrzebuje poświęcić część swojego pobytu na obowiązki służbowe. Z realnej...
Słownik pojęć hotelowych w pigułce
<br>W hotelach obowiązują określone zasady savoir-vivre. Ale aby swobodnie korzystać z ich usług i uniknąć nieporozumień, warto także znać pojęcia, którymi na co dzień operują hotelarze. Ile godzin ma doba hotelowa? Czym się różni usługa Half Board od Full Board? Czy Single Room znaczy to samo co...
Jak zachować się w hotelu? Najważniejsze zasady savoir-vivre – cz.1
Tak jak wszędzie, także w hotelu obowiązują zasady dobrego wychowania. Jednak w tym wypadku istnieje jeszcze szereg dodatkowych zasad, które warto znać. I trzymać się ich, by umieć się zachować we właściwy sposób, być miłym i uprzejmym wobec innych gości i obsługi hotelowej…. oraz by nie popełnić...
Slow hotel - zwolnij i postaw na wrażenia
Jak sprawić, aby hotel lub pensjonat stał się miejscem, do którego goście chcą wracać co roku? Ale nie dla okolicznych atrakcji, ale dla samego pobytu? Postaw na przeżycia i doznania, pozwól gościom na odpoczynek w rytmie slow. Stwórz dobre miejsce, gdzie czas przestaje pędzić, a liczy się tu i...
Najnowsze trendy w hotelarstwie
Ostatnie lata pokazały ogromne zmiany na rynku usług hotelarskich w Polsce. Zdecydowane podniesienie standardu wyposażenia, wprowadzenie pewnych światowych standardów, innowacje i kreatywne podejście do prowadzenia hotelu lub pensjonatu. I wreszcie traktowanie hotelu nie jako wyłącznie miejsca...
Dobra restauracja hotelowa jako źródło dodatkowego dochodu
Ostatnie dekady przyniosły ogromne zmiany na rynku gastronomii hotelowej. I nie chodzi tylko o liczbę restauracji hotelowych, ale przede wszystkim o ich jakość i postrzeganie przez klientów. Diametralnie zmieniły się także strategie biznesowe osób zarządzających restauracjami przy hotelach. Co...
Czym różni się hotel od hostelu?
<p class="MsoNormal" style="text-align:justify">Hotel czy hostel – czym różnią się, co wybrać? Wybierając się w podróż warto
zastanowić się, czy wolimy wygodę osobnego pokoju i dyskretnej obsługi w hotelu
czy raczej jesteśmy otwarci na poznawanie nowych osób w ramach pobytu w
hostelu. Hotel a...
Wyposażenie hotelu to nie wszystko, poznaj najnowsze trendy w hotelarstwie
<p class="MsoNormal" style="text-align:justify">Standard hotelu, wyposażenie, obsługa – to czynniki ważne dla opinii
gości hotelowych, jednak czy decydujące? Na pewnym poziomie jakość wyposażenia
i profesjonalizm obsługi są standardem, i aby wybić na tle konkurencji, trzeba
wyróżnić się czymś...
Co zrobić, gdy pojawi się negatywna opinia o hotelu?
<p class="MsoNormal" style="text-align:justify">Patrząc na rynek i portale gromadzące opinie o hotelach, odnosi się
wrażenie, że niektórym obiektom nie zależy na dobrych opiniach i zarządzaniu
nimi w sposób, który mógłby przyciągnąć kolejnych niezdecydowanych gości. A
tymczasem to silne narzędzie...