Promocja hotelu

Standard hotelu, wyposażenie, obsługa – to czynniki ważne dla opinii gości hotelowych, jednak czy decydujące? Na pewnym poziomie jakość wyposażenia i profesjonalizm obsługi są standardem, i aby wybić na tle konkurencji, trzeba wyróżnić się czymś więcej. Czym obecnie przyciągają hotele, szczególnie te celujące w gości biznesowych? Jakie najnowsze trendy na rynku hotelarstwa dają przewagę nad konkurentami?

Patrząc na rynek i portale gromadzące opinie o hotelach, odnosi się wrażenie, że niektórym obiektom nie zależy na dobrych opiniach i zarządzaniu nimi w sposób, który mógłby przyciągnąć kolejnych niezdecydowanych gości. A tymczasem to silne narzędzie promocji. Co można zrobić, gdy w Internecie pojawia się negatywna opinia o hotelu?

Zapach świeżej pościeli, przyjemny aromat kosmetyków hotelowych, świeżość w łazience, miła atmosfera na korytarzu hotelowym – zapachy mają ogromny wpływ na zadowolenie gości z pobytu w hotelu. Jak stworzyć miłą atmosferę w hotelu? Jak wykorzystać marketing zapachowy do budowania opinii gości o obiekcie? Jak pozbyć się nieprzyjemnych zapachów?

Profesjonalne kosmetyki hotelowe i środki czystości to artykuły, które są niezbędne w każdym hotelu i pensjonacie. Aby utrzymać wysoki standard i odpowiedni poziom higieny, należy dbać o ich regularne uzupełnianie. Jak wygodnie zamawiać kosmetyki i chemię hotelową? Jak zorganizować zakupy chemii dla hoteli, aby oszczędzisz czas i pieniądze? Podpowiadamy.

Zawieszki na drzwi hotelowe to standardowe wyposażenie każdego pokoju hotelowego. Pozwalają na prostą komunikację z personelem i zapewnienie gościom ciszy i spokoju w zaciszu pokoju hotelowego. Jakie są inne sposoby na stworzenie odwiedzającym sposobności na chwilę relaksu w hotelu?

Kolejne obiekty przypinają sobie etykietki: „hotel tylko dla dorosłych”, „children free” czy „hotel bez dzieci”. Można w nich odpocząć bez towarzystwa dzieci - nie tylko własnych, ale przede wszystkim cudzych. Jeśli szukacie ciszy lub przeciwnie – rozrywki wyłącznie w towarzystwie dorosłych, wówczas wybierzcie hotel przyjazny dorosłym. Czego można oczekiwać w takim obiekcie? 

Na profesjonalną obsługę w recepcji składa się wiele czynników: poziom obsługi klienta, kompetencje pracowników, ich zachowanie, ubiór i profesjonalizm, przestrzeganie procedur, wyposażenie i wygląd recepcji. Jak zorganizować pracę recepcji? Jakie są cechy dobrego recepcjonisty? O czym pamiętać, aby wywrzeć pozytywne wrażenie na gościach hotelowych?

Bale sylwestrowe cieszą się coraz większą popularnością, a Sylwester w hotelu ma te dodatkowe zalety, że ma na miejscu świetne zaplecze restauracyjne, noclegowe i usługowe. O czym pamiętać organizując imprezę sylwestrową w hotelu? Czy impreza tematyczna to dobry pomysł?

Czy hotel to dobre miejsce na organizację przyjęcia weselnego? Jakie są tego korzyści? Dlaczego warto skorzystać z porad doradcy weselnego? I o czym pamiętać organizując wesele w hotelu? Podpowiadamy.

Zielona herbata to nie tylko bogactwo smaku i aromatu w filiżance naparu. Od wieków ekstrakty z zielonej herbaty są wykorzystywane w medycynie, ziołolecznictwie i kosmetyce. Połączyliśmy dobroczynne właściwości zielonej herbaty z wysokiej jakości składnikami popularnej linii kosmetyków inspirowanych naturą Sense of Nature. Stworzyliśmy nową unikalną serię produktów dla hoteli – Tea Neroli. Wyróżniającą się nie tylko wysoką jakością składników i starannym wykonaniem opakowań, to przede...