Standard hotelu, wyposażenie, obsługa – to czynniki ważne dla opinii gości hotelowych, jednak czy decydujące? Na pewnym poziomie jakość wyposażenia i profesjonalizm obsługi są standardem, i aby wybić na tle konkurencji, trzeba wyróżnić się czymś więcej. Czym obecnie przyciągają hotele, szczególnie te celujące w gości biznesowych? Jakie najnowsze trendy na rynku hotelarstwa dają przewagę nad konkurentami?

Patrząc na rynek i portale gromadzące opinie o hotelach, odnosi się wrażenie, że niektórym obiektom nie zależy na dobrych opiniach i zarządzaniu nimi w sposób, który mógłby przyciągnąć kolejnych niezdecydowanych gości. A tymczasem to silne narzędzie promocji. Co można zrobić, gdy w Internecie pojawia się negatywna opinia o hotelu?

Gabinety masażu, strefy spa, gabinety kosmetyczne, strefa odnowy biologicznej w hotelu, basen – to kluczowe miejsca, w których wykorzystuje się jednorazowe akcesoria, w tym przede wszystkim: chusteczki, prześcieradła, ręczniki, kapcie, czepki, podkłady i płatki kosmetyczne. W jakie akcesoria jednorazowe powinny zaopatrzyć się gabinety spa? Przedstawiamy przegląd najpopularniejszych produktów jednorazowych dla hotelu.

Zapach, choć niewidoczny, ma ogromny wpływ na każdego z nas. Doskonale wiedzą o tym właściciele hoteli i pensjonatów, którzy odpowiednio wykorzystując zapachy, są w stanie wprawić gości w dobry nastrój. Niestety działa to też w drugą stronę – nieprzyjemne aromaty skutecznie zniechęcają do powrotu. Jak wykorzystując neutralizatory zapachów i odświeżacze powietrza pozbyć się przykrych zapachów z pokojów i łazienek hotelowych? Podpowiadamy.

Organizacja własnej pralni czy korzystanie z usług zewnętrznych usługodawców? Wielu właścicieli hoteli, pensjonatów i gastronomii zadaje sobie to pytanie. Pokazujemy, jakie są wady i zalety każdego z rozwiązań. Czy lepiej prać na miejscu? I jak wybierać profesjonalne środki czystości do prania dla hotelu lub gastronomii?

Zapach świeżej pościeli, przyjemny aromat kosmetyków hotelowych, świeżość w łazience, miła atmosfera na korytarzu hotelowym – zapachy mają ogromny wpływ na zadowolenie gości z pobytu w hotelu. Jak stworzyć miłą atmosferę w hotelu? Jak wykorzystać marketing zapachowy do budowania opinii gości o obiekcie? Jak pozbyć się nieprzyjemnych zapachów?

Profesjonalne kosmetyki hotelowe i środki czystości to artykuły, które są niezbędne w każdym hotelu i pensjonacie. Aby utrzymać wysoki standard i odpowiedni poziom higieny, należy dbać o ich regularne uzupełnianie. Jak wygodnie zamawiać kosmetyki i chemię hotelową? Jak zorganizować zakupy chemii dla hoteli, aby oszczędzisz czas i pieniądze? Podpowiadamy.

Wyjeżdżając w podróż biznesową szczególnie zwracamy uwagę na wygląd. Starannie dobieramy ubrania i obuwie, jednak ważne jest nie tylko, jakie ubrania mamy na sobie, ale także jak się one prezentują. W jaki sposób hotele mogą zadbać o garderobę gości hotelowych? Jakie usługi zaproponować? W jakie akcesoria wyposażyć pokoje hotelowe? Podpowiadamy.

Zawieszki na drzwi hotelowe to standardowe wyposażenie każdego pokoju hotelowego. Pozwalają na prostą komunikację z personelem i zapewnienie gościom ciszy i spokoju w zaciszu pokoju hotelowego. Jakie są inne sposoby na stworzenie odwiedzającym sposobności na chwilę relaksu w hotelu?

Przeglądając ofertę preparatów do czyszczenia dla hoteli można mieć problem z wyborem. Jakie profesjonalne środki czystości do hotelu wybrać? Uniwersalne czy wyspecjalizowane? Które z nich będą bardziej wydajne i skuteczne? Czy lepsza jest chemia hotelowa dostępna w gotowych opakowaniach czy w koncentratach? Na co zwrócić uwagę przy wyborze? Podpowiadamy.