Higiena i estetyka naszego otoczenia ma duże znaczenie dla komfortu, jak i dla zdrowia. Zaniedbane pomieszczenia, brudne podłogi czy łazienka mogą skutecznie zrazić do korzystania z nich, nie wspominając o ryzyku rozwoju chorób czy zatruciach pokarmowych. Szczególnie ważne jest zadbanie o nią w hotelu, w którym przebywa wielu gości. Co możesz zrobić, by wnętrza Twojego obiektu lśniły czystością?

Śniadanie to - zgodnie z opiniami dietetyków - najważniejszy posiłek dnia. Chociaż spora grupa osób rezygnuje z niego na rzecz kawy, kiedy przebywają w hotelu zazwyczaj zmieniają swoje nawyki. Obfity i smaczny poranny posiłek często ma duże znaczenie dla kształtowania opinii o obiekcie. Co najbardziej cenią goście w hotelowych śniadaniach?

Wystarczy krótki rzut okiem na recenzje hoteli dostępne na popularnych portalach rezerwacyjnych, by przekonać się, jak ważna dla gości jest czystość obiektu. Nawet najmniejsze niedociągnięcie zostanie bardzo szybko wytknięte i może być przyczyną pogorszenia się wizerunku Twojego obiektu. Jeśli więc zależy Ci na tym, by goście chwalili pobyt oraz jakość obsługi – najwyższe standardy higieny potraktuj jako absolutny priorytet.

W Polsce wysoki sezon przypada przede wszystkim na okres ferii zimowych oraz wakacji. To zwłaszcza lato jest czasem, gdy hotele przeżywają prawdziwe oblężenie. Ale z początkiem roku szkolnego ruch wcale nie ustaje. Dlatego możesz ten okres wykorzystać, kierując ofertę w stronę równie szerokiego grona podróżujących, np. studentów, seniorów czy klientów biznesowych. Jak przygotować się na wrzesień w hotelu?

Gość w hotelu powinien się poczuć swobodnie niczym w domu. Dlatego, jako właściciel czy menadżer obiektu, starasz się stworzyć mu jak najlepsze warunki. Troszczysz się o jak najlepsze wyposażenie, zaplecze gastronomiczne, obsługę, która z uśmiechem na twarzy odpowiada na każde pytanie. Są jednak zasady (np. o zakazie palenia), które warto przekazać „na piśmie”. Dlaczego to ważne i jak poinformować o warunkach panujących na terenie hotelu elegancko i profesjonalnie? Podpowiadamy.

Chcesz podnieść jakość świadczonych hotelowym gościom usług? Zależy Ci na tym, by Twój obiekt odwiedzało więcej osób? Utworzenie basenu i strefy SPA to dobra decyzja. Taka atrakcja jest argumentem, który może zaważyć na wyborze Twojego obiektu, a nie innego. Oczywiście pod warunkiem, że odpowiednio zatroszczysz się o higienę.

Dla jednych hoteli – lato, dla innych – środek zimy… Bez względu na to, kiedy nadchodzi szczyt sezonu, trzeba być na niego gotowym. To moment, kiedy możesz zarobić najwięcej, ale i najwięcej stracić, jeśli coś pójdzie nie tak. Musisz więc dopiąć wszystko na ostatni guzik.

Na wrażenia, których gość hotelowy doświadcza podczas noclegu, wpływa wiele czynników. Wystrój i wielkość pokoi, dostęp do internetu bezprzewodowego, dobre jedzenie, wyposażenie obiektu, poziom obsługi – to dopiero początek. Bardzo ważne jest również to, co znajduje się w pokojowej łazience, a konkretnie – kosmetyki. Jeśli chcesz zapewnić gościom to, co najlepsze, przyjrzyj się serii Tea Neroli od Sense of Nature.

Sprzątanie hotelu to nie lada wyzwanie. Przy dziesiątkach pokoi, korytarzy i okien oraz restrykcyjnych wymogach higienicznych, w obiektach hotelowych wszystko odbywa się na skalę przemysłową. Jako że ilość zadań, które personel sprzątający musi wykonać w każdym pomieszczeniu, jest spora – organizację pracy ułatwiają wózki do sprzątania. Co powinno się w nich znaleźć?

Sprzątanie jest nieodłącznym elementem naszego życia. Zmywanie naczyń, mycie podłóg, odkażanie sanitariatów… można wyliczać w nieskończoność. W domu jednak korzysta się z innych środków czystości niż na przykład w hotelach. Z czego wynika różnica? Czy rzeczywiście nie można sięgnąć po zwykłe tabletki do zmywarek czy proszek do prania? Odpowiadamy.